In 2012 kreeg Hegeman Bouwgroep van wo­ning­cor­po­ra­tie Domijn opdracht voor de renovatie van 286 woningen in Enschede. De com­mu­ni­ca­tie met bewoners was daarbij van groot belang. Bureau Buhrs adviseerde in opdracht van Hegeman over deze com­mu­ni­ca­tie. Daarbij werd gebruik gemaakt van kennis van de be­le­vings­we­reld(en) van deze bewoners. Dat resulteerde onder andere in een modelwoning met een vast aan­spreek­punt, een brochure die paste bij de be­le­vings­we­reld van de bewoners en be­wo­ners­brie­ven met de wenselijke to­ne-of-voi­ce. Bureau Buhrs stond Hegeman ook gedurende de werk­zaam­he­den bij in haar com­mu­ni­ca­tie met de bewoners.